Golpe falso entregador: nos últimos meses, condomínios têm enfrentado a ousadia de criminosos que se passam por entregadores de aplicativos de comida ou encomendas. O golpe é simples: eles utilizam mochilas, caixas e até uniformes falsificados para ganhar a confiança da portaria e dos moradores. Em seguida, conseguem acesso ao prédio e, muitas vezes, cometem furtos e roubos.
Essa modalidade de crime cresce justamente porque explora um ponto fraco comum: a falta de protocolos claros na portaria e do condomínio.
Neste artigo reunimos os principais meios utilizados por criminosos e reforçamos a importância de que moradores bem orientados aos protocolos contribuem para elevar a segurança do condomínio.
Como funcionam os golpes do falso entregador
Os criminosos usam estratégias de persuasão para convencer o porteiro ou até moradores desatentos. Alguns exemplos:
- Alegam que precisam apenas “entregar rapidamente” para alguém, desta forma pedem acesso ao prédio.
- Entram junto com outro morador que já está acessando o condomínio.
- Forjam comprovantes de pedidos inexistentes em aplicativos.
- Aproveitam horários de maior fluxo.
Sem protocolos rígidos, basta uma brecha para que a segurança de todo o condomínio seja colocada em risco.
Por que os protocolos de portaria são indispensáveis
Um sistema de portaria eficiente deve prever procedimentos específicos para validar cada acesso, mesmo em situações corriqueiras como entregas. Quando isso não acontece, de fato, o risco de golpes aumenta exponencialmente.
O que parece apenas “ganhar tempo” liberando alguém sem checagem pode resultar em prejuízos milionários e danos irreparáveis à tranquilidade dos moradores.
Pontos que não podem ser ignorados pelos moradores e pelo síndico:
- Existência de protocolos de segurança claros e constantemente revisados, definidos em conjunto com a empresa de controle de acesso, a portaria (presencial ou remota) ou qualquer outro sistema utilizado.
- Alinhamento e orientação contínua de todos os moradores ou colaboradores, reforçando a importância de não permitir a entrada de pessoas sem a devida autorização, mesmo que pareçam confiáveis ou estejam bem apresentadas. Se tratando de segurança, desconfie sempre!
- Atenção redobrada: ao entrar ou sair do condomínio, certifique-se de que ninguém tente aproveitar para entrar junto.
Sem boas práticas do condomínio, qualquer sistema de segurança pode se tornar vulnerável. Por exemplo: se um morador liberar o acesso sem os devidos cuidados, nenhum sistema – seja presencial, remoto ou autônomo – conseguirá impedir a vulnerabilidade.
Por isso, a solução mais eficaz está na combinação de tecnologia, protocolos bem definidos e conscientização dos moradores. É essa integração que garante um ambiente mais seguro, seja em condomínios residenciais, empresariais ou em empresas que utilizam sistemas de controle de acesso.
Dicas de segurança aos moradores
Boas práticas de convivência são essenciais para manter o ambiente seguro e evitar falhas na portaria e vulnerabilidades, como golpes e entrada de criminosos.
Caso você chegue ao condomínio e se depare com um entregador sem que você tenha solicitado nenhum serviço ou sem conhecer a origem da entrega, não autorize a entrada em hipótese alguma. Oriente o profissional a interfonar diretamente para o apartamento indicado.
Se o condomínio não possuir um local específico para recebimento, a forma mais segura é que o morador desça até a portaria para retirar a encomenda.
- Motoboy na portaria – não autorize a entrada. Peça que o profissional interfone no apartamento desejado e aguarde o morador.
- Solicite identificação – documento e credencial da empresa de entrega.
- Não ceda à pressa – criminosos podem tentar criar situações de urgência.
- Restrinja acesso – entregadores não devem circular pelas áreas internas do condomínio.
- Reporte atitudes suspeitas imediatamente à portaria e ao síndico.
Soluções com protocolos claros
Nossas soluções em Portaria Presencial, Portaria Remota e Controle de Acesso são estruturadas para funcionar com eficácia, sempre apoiadas em boas práticas que reduzem falhas humanas e evitam brechas na segurança. Confira:
Portaria Presencial: segurança com atenção redobrada
Um porteiro bem treinado é a primeira linha de defesa do condomínio. Mas, para que sua atuação seja eficiente, é essencial que existam protocolos claros.
- Problema comum: liberar acesso por “educação” ou por acreditar em histórias de falsos prestadores de serviço. Certifique-se antes.
- Solução Força Tarefa: treinamento constante dos porteiros e apoio dos moradores, que devem evitar “dar um jeitinho” ou facilitar entradas sem autorização.
Portaria Remota: central 24h
Com a portaria remota, a liberação é feita por meio de uma central especializada, o que reduz a pressão sobre porteiros e moradores.
- Problema comum: golpes de falso entregador ou visitantes inesperados.
- Solução Força Tarefa: verificação rigorosa da identidade do visitante, protocolos digitais e suporte imediato 24h em casos de tentativa de invasão. Ainda assim, é indispensável que os moradores colaborem e não autorizem acessos sem confirmação prévia.
Controle de Acesso: registro e segurança em tempo real
Cartões, biometria e QR Code dão precisão ao gerenciamento de entradas e saídas.
- Problema comum: entradas liberadas sem registro, o que fragiliza a segurança do condomínio.
- Solução Força Tarefa: sistemas modernos que registram cada acesso e permitem relatórios completos. Além disso, orientamos moradores e síndicos sobre a importância de não permitir que estranhos “entrem junto” ou usar atalhos que comprometam o sistema.
Grupo Força Tarefa – Excelência em segurança privada
Com mais de 13 anos de experiência, o Grupo Força Tarefa é referência em segurança privada, oferecendo soluções em portaria, vigilância armada e desarmada, monitoramento 24h e controle de acesso em Uberlândia e região.
Assim, nossos diferenciais incluem:
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